上班时穿警服,尽职服务群众;下班穿“红马甲”,热心公益助人。近日,因为这“两套制服”,一位女警走入了人们的视线。
穿警服的她英姿飒爽,穿义工服的她温婉端庄,不变的,是嘴角那抹微笑。
12月26日上午,名雕义工队的队员将这抹微笑带进了宝安区妇幼保健。他们希望用微笑来驱散人们的寒冷与病痛,并用真挚的服务给准妈妈和宝贝们送去温暖。
几十名队员分散在各个区域,为准妈妈和小朋友们提供帮助。以大厅里的队员为例:
有人负责导诊区,要一边安抚患者的情绪,一边迅速指明方向;
有人负责自助区,面对五花八样的询问,要做到沉稳有度,回答准确;
有人负责等候区,当患者因为长时间的等待而焦躁时,要主动上前化解矛盾。
……
此时此刻,队员们的微笑,成为了妇幼保健一道独特而亮丽的风景。通过一个简单的微笑,义工们正在将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,并将此汇聚成一股强大的暖流,温暖着在场的每一个人。
活动后,大家都产生了一些感慨:“今天看到大家这么努力,真的很感动。”“我们的微笑服务,不仅帮助了他人,还感染了自己。”“予人玫瑰,手有余香。”“有人感谢我,我也有成就感。即使工作很忙、很累,但是帮助人的责任和收获的快乐,让我不再摆出愁眉苦脸的样子,真的开心。”
如果您此时正穿着“红马甲”,请记得微笑;
一个微笑或许并没有什么影响,但是对那些为病痛所困的人来说那就是一种救赎;一个微笑或许改变不了什么,但如果是很多微笑,很多人一起展开这些微笑,那它会带伟大的改变。
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