4s产品是房天下家居集团旗下开发的一款重磅产品,是房天下向家居企业提供的装修期小区精准营销服务,帮助家居企业向装修业主推广品牌、产品和服务,为装饰公司、建材公司提供一个的展示平台,更致力于为广大装修业主提供全方位的装修服务体验,业主通过找案例、找设计师、找工长、找监理、买主材、买家具,“一条龙”全面体验装修服务。
一、点击量:
本周有七个店铺周点击量超过两万,其中浩天装饰店铺周点击量为76529,店铺关注度极高,远超其他店铺。好易家装饰、乐蜂非毛坯、尚易装饰、居泰隆装饰、名雕装饰、乐蜂设计院店铺周点击量突破两万。案例的曝光度、设计师的推广力度都是为店铺引流的有效方法。除此以外,各网销可积极报名我们4S组运营团队多个专题推广栏目,进一步增大店铺曝光度。
二、互动量:
互动量是指装饰公司和业主之间的交流次数,互动量=预约数+应标数+QQ咨询+400电话+IM在线咨询。本周浩天装饰、好易家装饰、乐蜂非毛坯、尚易装饰、居泰隆装饰互动量,均超过50次。各网销应注重这些有效的客户资源,将线上互动转为线下互动,提升签约量。本周IM和QQ咨询前四名分别为居泰隆装饰、莫川设计、浩天装饰、尚易装饰。网销在与客户QQ和IM聊天时,应注意聊天技巧,回应及时,回复具体,使用专业术语,保持在线咨询状态,展示专业度。此外,即将结束沟通时,应留下问候及本店铺的联系方式,以便业主再次咨询。每天及时登录店铺查看处理预约,及时回应业主,提升客户体验度,方能提高转化率。建议绑定的设计师接收预约的号码、400电话、QQ和IM在线咨询统一填写网销号码,统一打理更有效。
三、设计师数:
付费端口不限定绑定设计师,绑定的设计师默认为付费设计师,页面优先调取付费设计师。名雕装饰、尚泰设计、乐蜂非毛坯、乐蜂设计院、好易家装饰绑定的设计师均超过30个,大大增大了设计师曝光度,进而为店铺引流。其他绑定设计师数较少的店铺应借鉴,把推广面铺开,将绑定的设计师互动信息(IM在线咨询、QQ、预约信息、400电话)统一交由网销打理,进而提升与客户线上的互动咨询。除了关注店铺排行榜,大家也可主推设计师,争取排上家居首页找设计师版块的核心展示出口,莫川设计、乐蜂装饰、好易家装饰、居泰隆装饰的设计师经常排上此重点页面。近期尚泰装饰也在主推设计师,店铺运营工作做得不错。除此以外,各位网销可积极报名设计师推广栏目,此栏目在家居首页、资讯版块、装修论坛、业主论坛都有推广,也是为店铺引流的有效方法。
四、案例上新:
案例上新情况关乎装修帮网店的新鲜度和店铺内容建设,案例库丰富,案例曝光度高,才会有更多的机会让别人来关注你!本周装修帮店铺每日都上传案例,大大充实了案例库。其中浩天装饰、名雕设计、居众装饰、莫川设计、世纪名典、乐蜂装饰、尚易装饰、尚泰装饰、居泰隆装饰上传案例质量,效果图高清且美观,大大提升了客户体验度。房天下除了南山每日上传案例外,其他店铺上传案例数较少,需加强店铺运营。
五、积分:
积分关乎到装饰公司的店铺排行榜,本周乐蜂非毛坯、
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