现场直播：北派装饰巨头南下 深圳龙头企业怕了吗？

北京装饰行业的龙头企业之一龙发装饰已经在深圳低调开了4家店；去年上市的东易日盛深圳店位于大中华，目前正在装修，预计6月底正式开业；实创、业之峰、元洲装饰等企业也正在密谋进军深圳及周边市场，一场南北装饰企业之间的大战一触即发。

深圳本土领先的装饰企业对来自北方的同行南下有何看法？南北装饰企业在市场运营方面有何差异？6月5日，房天下举办大话家居论坛，讨论南北装饰企业会师深圳，对华南区域市场的影响。

现场直播：北派装饰巨头南下 深圳龙头企业怕了吗？

时间：2014年6月5日

地点：房天下20楼直播室

出席嘉宾有：

名雕装饰公司深圳区域总经理杨奕

浩天装饰总经理刘经仿

好易家装饰集团总裁肖道宇

世纪名典董事长周建豪

房天下深圳总经理田滢

以下为图文实录:

主持人：首先感谢各位参加房天下大话家居论坛第861期，本期我们的主题是北方装饰企业进入深圳市场，对本地企业的影响。为了做这个主题，上周房天下专门拜访了一轮在深圳已经有驻点的北京装饰企业，这里也向大家汇报一下相关的情况。

比较早进入深圳的龙发装饰，目前已经开了4家店，一家在罗湖，一家在南山，两家在宝安区。

家装行业上市企业东易日盛正在筹备深圳店，位于大中华，6月15日完成装修并试营业，正式启动、开业应该是在6月底或者7月份，除了深圳店，东易日盛的东莞、佛山店也会同时开业。除了深圳、佛山、东莞之外，东易日盛华南区还会布点的城市包括中山、珠海、惠州等，他们目前已经在广州建了比较大的物流系统。

我还问了东易日盛在深圳目标和规划，在这里向大家报告一下。东易日盛希望2014年做到服务和质量深圳，2015年产值要做到深圳前三，不知道大家对东易日盛的说法，大家是什么看法？

另外，因为我们刚刚开场，我想请每位老总都介绍一下自己的企业在深圳的运作情况。因为深圳的各位老大平时交流不多，很多消息都是道听途说，今天刚好大家都在，亲口说一说，印证一下。

主持人：房天下新闻总监 庄承浩

【杨奕】：名雕在深圳今年我们的目标是开一个店，应该在这个月中会开业。目前加上丹迪和美家世邦两个子品牌，我们目前正推的是家私还有我们的主材，我们是致力于做一体化服务，所以我们今年的目标就是一体化的提升，我们公司2014年的定位是致力于在一体化的服务道路上有一个全新的突破。总的来讲，从2008年已经在推出一体化，但这个过程也有很多困难，这几年下来，我们自己也是吸收和积累了很多经验，2014年我们重新把一体化再提出来希望得到突破。

名雕装饰公司深圳区域总经理杨奕

主持人：实际上您提到一体化的话题，东易日盛一直在北方是讲整体家居，可能和你们的一体化有点相似。

【杨奕】我们上个月有带队去跟他们交流，有20多人和他们有一个互动，2天时间。我们去了他的卖场，主材卖场，它的北京分公司还有总部还有工厂，整个家私的展厅和生产过程都有参观。这几年我们和东易日盛的互动比较多，5月中旬和下旬过来的时候，他们老板过来我们公司在进行回访的交流。

主持人：名雕也是一家准备上市的装饰企业，你们对以东易日盛为代表的北方企业，你们怎么看他们？

【杨奕】他们公司挺大的，做的挺完善，他们有很多他们的，目前他们的核心竞争力在南北方来讲是有差异的，这和大的市场环境以及消费者的文化需求是不太一样的。它来深圳，我觉得是一件好事，这不是客套话，是好事。目前我们这个行业起步比较晚，基本上还处于阶段，行业本身存在着很多不规范、弊端，两头小，中间大。小公司多，门槛比较低。我们是想通过大的品牌公司进驻，然后对市场有一个很理性的引导，你才能把游击队和公司拉开差距，我们做到两头大、中间小。这样子我们自己的产业链才会丰富起来，现在对比来、对比去，消费者比起来就是游击队和公司的对比，消费者的感受并不是很明显，我们是希望多一些大企业能进驻到深圳，能对整个消费市场的拉动起到理性的作用。我们一直都这么认为。

主持人：的确是，现在业界有一种比较说法是游击队占80%市场，所以蛋糕还很大。刘总接着讲浩天的情况。

浩天装饰总经理刘经仿

【刘经仿】刚才杨总提到一体化，我觉得这是整个大家装行业的未来趋势，整个家居板块哪怕是地产非毛坯板块都变成未来的必然趋势。现在华北区域已经成熟了，华南这块刚刚是在起步阶段。我们自从2010年整合之后，我们一直没有停步，一体化是我们的追求，浩天今年必须把客户服务摆在位，作为我们企业当前需要肩负一定的社会责任，不再仅仅是把我们的企业用空口号做大，而是真正把华北的管理经验传递到华南，这点必须承认。我也赞同杨总的说法，华北的企业到华南来，对华南来说一定利好，并且促进整个华南的家装企业快速往前推进3年。这是我的观点。我们从去年开始不断的做客户关怀系统，这个行业比较典型的问题是出现问题回避，浩天今年要做的事情要更多暴露自己的问题，内部想办法暴露问题，然后去面对、解决它，我面对、解决它的时候，已经肩负了这个行业的使命，这对整个行业更有价值。

外如果要说大一点，我觉得可以聊聊咱们整个华南的家居板块，装企看华北，东易日盛之所以上市，他们过来轰轰烈烈的做整合，什么原因他们能那么快速的做到？我觉得有一点，华北的企业定位做的精准，同时他们在产业链的企业与企业之间的互动做的，这点我觉得以后我们房天下可以肩负这个责任，把这种互动做的更好，企业之间的差异化定位做的更精准，我们不是相互之间在恶斗，而是共同的打造整个产业链的差异化定位，促进整个产业链发展。房天下今天做的很好，已经开始启动了。华北过来，不是要华北的企业和华南的企业较劲，而是更多通过相互之间的交流利用到华南的装企真正上一个台阶。

主持人：刘总比较客气，你心中有没有觉得受到威胁呢？

【刘经仿】我觉得没有威胁感，今天聊这个话题我很愉悦，因为华北装饰公司过来，对于浩天发展中并且是快速发展的企业来说，是的者。这个企业在快速发展，这家企业可以借助良性的东西逼我们成长的更加良性，而不至于形成一种恶性的肿瘤成长。以我们整个华南的态势来说，可以借助他们的进驻进行重新整合。刚才杨总提到游击队和企业之间的竞争，我们如果形成这种业态的情况下，那终我们整个企业环境来说一定会良性，企业产业链良性了，企业生存才会更舒服。我们没开始之前，我们说我们操卖白粉的心，赚卖白菜的钱，我觉得这不是行业的问题，是我们整个行业系统的管理理念没有令这家企业上到一定管理平台，导致这些企业创始人，我们这些所谓的老板没能够让自己的管理有效的做到。我们的时间交给企业了，没有家庭、没有朋友、没有圈子，这是企业家行为吗？是企业没有良性才导致这样的恶性情况。

主持人：北方企业有些特点，有比较多的社交活动，他们比较喜欢聚会、喜欢参加大话家居。但是像周总，我还是次见到你、也是次参加我们的活动，今天请您畅所欲言。

世纪名典董事长周建豪

【周建豪】南北企业运作本身有些差异，北方的企业来咱们南方，在座的很多不是科班出生，很多是设计出生，像北方企业是做生意的方式做经营，现在整个行业同质化竞争，企业与企业之间内部使用的服务流程、服务标准、材料等等同质化。我们做同质化竞争势必会在管理成本上增加很多。我们同质化竞争的时候，能够让我们所谓的企业获得更多的空间，是加强我们的服务。所以我们这几年在服务这块，现在开店速度和企业规模对企业发展来讲都是有这种计划，但是这几年我们也跑马圈地，这几年有一点实际行动，在珠三角范围内在做。再加上这两年确实业内打造内部服务的系统，企业的思考没什么，做生意的角度来讲，消费者的口碑可能没有不同的需求，这样谁能够帮消费者想的越多谁就得市场。终受益的还是消费者。

主持人：您觉得装修队可怕吗？

【周建豪】也不是可怕，反正一个阶段，装修公司是中国特色，在国际上没有这样的概念，目前在中国，我们也可以说我们现在的改革，政府归政府、地方归地方、行业归行业，可能腾出更多的空间让我们有更多的审批权，更多的权利下放到地方，让我们在行业里适当的进行一种导向型的东西，刚才讲行业没搞起来，房天下搞起来，我们更多的参与把这些更多东西不要集中在某些范围内。让我们的行业更多的互动。这也是一个过程。因为前两年，比如深圳有目共睹，我们参与整个行业发展过程，当年免费的设计到现在有价设计，这也是一个过程，现在很多消费者，目前为什么有游击队市场？因为消费者和对行业性规范性认识存在差异。所以消费者宁愿相信朋友也不愿意相信装修公司，所以现在行业性的东西没有得到消费者的认可才有这样的空间。我们应该肩负行业的发展，同时要做企业经营，这两个有矛盾，但是对消费者来说是好的。作为行业代表，除了企业本身的利益，还要给消费者未来的趋势奉献一些力量。

主持人：你们不是小小的代表，是主要的代表。好易家肖总也聊聊。

好易家装饰集团总裁肖道宇

【肖道宇】：我们公司成立比较晚，前期这几年也是在积累，人员的积累、资金的积累。目前我们(深圳)有4、5家公司，我们预计今年大概3、4家达到20家。今年我们公司在宝安这边成立了所谓总部，品牌管理，包括家居体验馆应该7月底就会开出来，龙华甚至坪山也会考虑。我们公司的想法也是想做一体化，因为我觉得一体化真正来说是我们中国的装饰行业未来大趋势，现在是资源整合的时代，全方位来整合，这是我们公司终的目标。体验馆规模不大，一个小型体验馆满足我们一体化的需求。5月8日我去北京参加了华商会整体家装发布会，北京有一个神州天虹做的，他们真正做一个店大概金额是把门槛拉高，金额大概在3-5百万，他们和厂家进行资源整合，一个店面3-5百万，一个店产值是3000多万。我觉得这是很了不起的，北方的公司我们一直在研究、也在学。北方在资源整合和模式上，我觉得不得不承认别人在我们前面。

主持人：有一种说法南方的企业更像做生意，北方更像做企业，是吗？

【肖道宇】：很多人说北方公司做不过长江以北，北方公司做不过长江以南。我觉得做公司的话还是各有各自的定位，各自把自己的事情做到位就行了。

主持人：您提到好易家是比较新的公司，您今天面对比较大或者比较有历史的企业，你觉得好易家发展这么快有什么经验可以聊吗？

【肖道宇】：首先是我们想做事的心态，我们公司的模式可能和你们不一样，我们更多是自营业的普通模式，这样发展其实很快，今天是5家、20家，明年就会变成40家，明年可能是80家、100家，主要是模式。

主持人：有没有嘉宾想要补充？

【刘经仿】我觉得在这个问题上北方公司过来一定是利好的，同时北方公司过来已经不是次过来了。对华南来说，很多可能觉得怕，我觉得怕是哪类企业怕呢？企业规模太小，因为现在一定是行业重新洗牌的时候来了。（龙发）开了4家，我相信在座的每一位都被龙发的阵势吓住了，感觉龙发到底干嘛？杨总你们现在分析就很清晰，事实上，企业竞争终归会存在，而是用什么模式。

【杨奕】我们对分公司要求很高，我们只做属于我们的客户。我们这么做的目的就是说从来没有想过哪家企业垄断市场，东易日盛来、龙发来也不太可能。我们每个企业占市场份额不足1%，你有什么去怕这个对手，怕那个对手的？因为有99%的市场根本没有碰到，大把市场可以做，来10个东易日盛深圳照样可以做。你说怕不怕无从谈起，有没有压力？肯定有压力，企业发展一定会有压力，看到别人好想学、想超越它或者担心别人超越，这就是压力。我担心人才会不会流动，我担心核心管理层能不能被吸引，我希望属于我的还是属于我的，这肯定有压力。但是怕就没这么想过，我相信他们也没这么想过。

【刘经仿】这是好事，反而让企业定位更精准。把价值回归给客户，客户认同企业家，那走到规范道路的企业都会共同受益，这样会给我们整个华南整个家居板块带来，不仅仅是家装板块。

【肖道宇】：唯有规范才有市场，它是规范的企业，相当于北方的大企业，人家做也是正规装饰公司，不是搞游击队，所以市场规范了大家都好做。以前我回内地回去开一家公司的话，那时候真的没有什么市场，装饰公司很少，反而当时很难做，慢慢装饰公司越来越多，反而更好做。我觉得他们过来规范市场，我们反而更好做。

【周建豪】我觉得我们也可以以这种方式，我们现在讨论是南方市场，我想作为南方企业代表，你怎么让这个行业规范真正解决消费者的问题，就说我们今天讨论这些问题要站在消费者的角度看，它来了，这个市场有需求，他来了没有需求，可能来也白来。这块南方市场做的不好，有北方市场来，它也不是禁止的。做火锅的饭店多，但只有海底捞做的，这是细节上。装修企业也是一样，大家一体真的是满足不同的需求。现在竞争压力越来越大，为客户解决问题，节省消费者的时间也是很重要的。

主持人：现在我们聊聊南方企业和北方企业之间包括模式上、老板和选址等、差别。比如北方企业老板喜欢聚会，深圳整个广东的老板好像稍微封闭一点，行业之间交流比较少，比较喜欢专心做它的事，不喜欢打高尔夫比较少参加这些行业内部的交流活动。选址的话，北方企业选择新开小区直接开街边的店面，我们南方企业更多选择写字楼，包括建材卖场。南方更多企业好像靠业务员、电话这类比较传统的营销模式，北方企业基本上靠网销，200个网销，一年做100、200亿。不知道大家对南北之间的这种差异化大家怎么想？

【刘经仿】这和创业者的经历有关，我们在座各位都是技术出生的，我们在观察，由于华北的创业者都不是技术出生，我们技术出生的人往往有很多固有的模式，就钻到里面一步一步走过来，走的很稳，华北的创业者更多的先研究这个企业未来的模式，他们做模式，我们做技术，所以现在可以看到华北的企业整体能力比华南大，华南的工艺远远优胜于华北，你专注那个板块它在哪个板块推出，华南的企业真正为客户解决实际问题。而另外一个问题是华南很痛的，我们在佛山陶瓷基地、中山江门卫浴基地、中山灯具基地，我们华南在一体化整合下，我们必须很羞涩的说华南远远跟不上华北的整合能力，这就是我们只专一做自己的事情，而没有站高看整个行业的走向。

主持人：您的意思是偏技术型？

【刘经仿】对。偏技术型，这必须承认，这是我们的短板、整个华南的企业咱们名雕的蓝总、彭总还有我们几个创始人还是周总、肖总，以及我们看到其他家装企业的创始人，大部分都是技术出生，这是制约我们。当然我们有，我们接地气，所以华北的企业到这边来会面临这个问题，这个和选址又相关。为什么我选择写字楼，而华南的企业都不懂做企业包装，它只能做写字楼做支撑，华北是他们有管理，他更多需要渠道，他可以做的很好。我们这种企业的营销是点对点的，我把人家服务做好，你一定给我，华南是回头单偏高的，华北是用模式吸引客户，华南是用实实在在的工艺、设计、服务或者服务做好。

【周建豪】做设计出生的把每个作品当作作品，消费者获得作品，所以我们企业走的速度比较慢，每个作品都是牺牲自己获得的利益，把每个项目都要做好。做企业的话，找到好的盈利点或者好的盈利模式，复制起来还是很快的。北方企业来南方的话，它带来的是这个企业的一种经营文化，它的人还是南方的人，但是南方工作的人用南方工作本地的人的职业规划的心态加上他的企业文化能不能很巧合结在一起，这就是南方人到北方，北方人到南方的一种态度，比如城市上的等等东西还是有距离感。比如北方的管理模式或者文化或者南方人的价值观能结合起来，这也是我们做企业需要考虑的。

主持人：作为职业经理人的杨总，您对这个问题的看法，包括对老板的看法。

【杨奕】我们老板做技术出生的也具备这个特质，我曾经嫌弃过他们。但是经历过企业的成长，我们会变得客观和冷静的看待这个事情，如果南方企业如此不接地气，你只注重于营销，只注重于手段，其实你是不可能做强、做大，因为南方人和北方人相比，我们的客户、受众，我们的消费者也是这种心理，我计较、我精明、我喜欢看细节、我注重于服务。我还要看很多产品之外的东西，我会比较很多。而北方可能会比较少，这和南北文化差异比较大的原因。现在名雕几个老板不管日常事务，我们现在每个区域有负责人，他们都很少做。每个月见他们半个，开个集团大会就不错了，开完集团大会公布数据之后就自己忙去了，很难见到他们。现在到这个阶段需要求另外的突破，我们更加注重品牌和文化的建设。因为现在深圳选址的话，你要我选商铺我可能不会，龙发可能会。他去年下半年进驻宝安，做了很大招牌，这是他们一贯的作风。

去年年底到今年年初，宝安有三个，我们以前三个都是商铺，但是我搬两个进写字楼只留了一个商铺，他们进宝安都是商铺，我觉得这不是我想要的。我们现在不是靠门店和招牌吸引客户阶段，我需要去做我的品牌，做符合我定位的东西，我需要进入写字楼、需要把客户群体，包括我自己的经营思路能够更加精准，不用再靠大招牌，他们一个招牌比门店大都有可能，这不是我想要的。每个企业都有它的战略定略，每个企业都一样。比如我们去北方大的卖场，他们喜欢看装修公司，北方没什么卖场。以北京为例，除了居然之家、红星美凯龙，居然之家能它本身自己也搞装饰公司，你开什么装饰公司？他没有那个环境。我之前跟老板说人家做的多好，人家企业做的好肯定去喝茶、打高尔夫，你不是不喜欢打，是没管好。我们现在林总每个礼拜打高尔夫。

【刘经仿】他们比我们走早了一步，彭总是我的导师、引路人，我对他很敬佩，我认为他是我人生的导师。我一直摸索如何引进华北的管理模式令整个华南变得更加规范，这是做企业回归做企业，我们要贴地气，同时必须学华北的规范管理，我们只用到企业规范管理，我们才谈得上为客户负责，企业不规范能谈什么？难道老板看到了就能做好服务吗？不可能，只有企业规范，通过机制管理，客户的问题、内部的问题形成闭环才能解决相应问题。2009年我谋划我要整合一体化，2009年的时候我们不断往华北、华中进行考察，终我选了深圳南山。整合1.1万平米的产业园把主材、设计院、物流等集中。虽说羡慕吧，的确是。他们现在比我们走很多，同时我很自豪，其实我们一直在路上。2011年成立企业，总产值接近1亿，超过1亿。其实这个事情上它就类似于浩天的发展历程，品牌建设上，我们可以夸一下好易家，肖总大胆用人，启用华北的人员植入华南的管理上，所以好易家做好了。管理模式上真的往前走了一步，其他后方问题上肖总比我们更清楚。我很自豪浩天的确做的很好，你刚才问我是否羡慕蓝总、彭总他们，我告诉你我很敬佩彭总，同时我觉得我也很自豪。

论坛现场

【肖道宇】南北差异化刘总讲的很精准。目前我的精准是想两一起走，南方往精的方向走，这是我们必须向他们学习的，然后结合北方往规模、资源整合上走。选址每个公司不一样，包括对于房租要求都不一样。龙发我它一个月租金10万，我肯定不会选择。成本很高的，想能签多少单才保本。作为一个企业首先要考虑盈利、生存，不盈利怎么做？10万还不算人员工资等等，这算起来要多少保本。企业连生存都不能那就不谈发展。据说去年亏了几百万，一个企业不可能一直亏，10万房租让我选我就不会选，作为分公司的定位，我想我的房租定位就是3万左右标准，不能超过这个数。

【刘经仿】咱们在这种氛围聊天，不管是记录还是直播，我觉得没有必要回避这些东西。

【肖道宇】他装修就花3、4个月，一个月10万的房租。

【杨奕】去年年底他才进来，它是5月中才开始开店，中间停了很长时间。我还奇怪，这个店不搞了？后来又开了。

【肖道宇】是开了。我说装修公司，一个月10万的房租，我问了一下真是很可怕。装修公司的利润本身有限，你想选择10万的房租是需要承受的，还不说其他方面的费用。

主持人：这是选址方面的问题，其他的两个问题？包括渠道、老板的性格您怎么看？

【肖道宇】每个公司的定位不一样，比如我们的定位是中层，我想走的就是高性价比。然后整合全方位东西，我们公司真正想走的是“1+N”的模式，的打包卖给客户，我们想整合成产品卖给客户。比如说我们之前推出一个套餐，比如我们推598再加后面N个模式，我们后面会整合套餐。但是含了很多主材进去，以后肯定会整合家具、软装、电器。把产值做大，原来一个单可能做8-10万，这个单做下来到30万，这样把产值做大，我们正在往这方面走。刚才刘总把南方公司和北方公司分析很精准，你的看法和我一样，作为我们干脆两方一起结合做。别人好的东西我们必须学习，也许北方的很多公司他们走到今天，也许后面有很大的财团在支持，但是作为我们公司来说，我们是辛辛苦苦。

【刘经仿】为什么南方那么多技术人员成为企业家？南方有创业的土壤，像我们光脚来深圳，没有深圳好环境，哪有我们今天？真的感谢邓爷爷给与这个平台，我们才有今天。华北就不一定有，华北的人脉以及它原来的基础，一定是要有一定的基础才能做一件事。深圳才有这种环境，像科技园高薪企业有多少技术人员走过来，我觉得这点好。也是基于这个特点，我们也要面临被革命，华北的企业来了，革命的时候到了，革命了，就面临重生了，企业又上一个平台。我相信浩天一定会借助华北企业走到华南，想想就觉得很激动，未来3年，华北推动浩天走到。

【周建豪】做企业就是要PK，不可能哪个人、哪个企业在一个地方地方待几百年，现在我们打赤脚，他们穿鞋，我们比他们想的更多，他们有平台也是我们的榜样。现在我们都走定制化，大家都走一体化，我们走定制化，把原来传统的手工的敲敲打打的做工变成机械化，咱们名雕也做定制，家私定制，我们也走家私定制化，把传统手工变成机械化的过程，塑造这个东西，改变低素质工人职业心态。他今天心情好可以做多点，心情不好可能会怎么样，我们用机械化东西替代人工，可能在未来家装发展上会起到更好促进作用。

【肖道宇】这是大趋势。

【刘经仿】不管是定制还是现场做，其实每个企业都要做，有个根本点要共同学习，就是华北的标准化。任何企业定制也好，现场做也好，定制是好的。它其中牵扯到一个关键点，用什么标准要求产业链的人，用什么标准要求工人，用什么标准培训管理人员，用什么标准给予客户，这点其实整个华南企业都为这个事情在努力。世纪名典也给我们做出典范，我们没有必要说企业之间相互之间去踩，我们坐在一起这4家企业每个企业一定有它的核心竞争力，面对客户的、企业内部管理的或我们技术理念上的东西，如果我们没有，我们今天不会做到被房天下邀请坐到这个位置。这一点我觉得是可以做到的，把标准化做的更，我们行业变得更规范，行业给客户的信任度更好，客户对企业的黏性更强，那我们以后做的，我觉得在未来5年后，我们在座的各位在闲聊的时候不是聊规则怎么做，而是聊整个家居板块如何做整合，谁整合了，牛逼，谁就是。

【杨奕】我真心的祝福名雕有不仅仅做装修、家居、家私。名雕做的是一个平台，它是一个服务商，我们做的是资源整合，有我们来卖油品、开餐饮也不奇怪，卖首饰也不奇怪。一体化是什么？一体化是一个服务链，你要不要做一体化和要不要做定制没有关系，我拥有你量身定制的能力，但不代表你一定会跟我消费一体化或者你愿意享受一体化给你提供服务，不是每个业主、消费者都有这样的需求。当然我可以有这个能力，但是我提供给你，你也不一定接受，我也不一定提供给你，我也要选择我的客户。你的服务是概念、是很宏观的概念，你要不要做一体化不取决于公司拥有什么，而取决于为你服务的资源商能够为你做什么，这个柜子不一定是我们家的，我愿意给你做服务，不需要你花心思买奔波，去为售后我愿意负责让你交给我，我就是一体化，不见得一定是我生产。一体化不是说企业拥有什么，而是你愿意为消费者做什么。我们现在要求的分公司从上自下，我们要求推进的一体化就是服务链，我们要打造服务链，你只要提供这种服务给客户，那么客户满意是重要的。至于这个东西是在哪里产的，我觉得这不是很重要。

主持人：下面我们聊聊2014年的深圳市场，正式开始之前我想请田总跟大家分享房地产相关的数据，今天分享给各位。

【田滢】刚才听大家讲觉得大家是比较乐观的态度，我就觉得我的数据没有意思了。

【刘经仿】呈现真实的一面给我们。

 
房天下深圳总经理田滢

【田滢】近几个月我身边有些朋友可能年初买买房，然后这1-2个月跌声一片，大家都说房价跌了。我们房天下的数据显示到底涨还是跌，很多人喜欢问我这个问题，我说放心，深圳房价不会跌。近和新房的总经理碰头，人家都说房价跌了，到底有没有跌？他说跌10%。我说真的假的？我去求实了，何止10%，20%都有。这是混淆视听，从数据来看，我们房天下有4个集团，大家知道新房、二手房、家居还有一个集团是研究院，研究院每个月会出一本中国房地产指数月报，半年就会出半年度，季度会出季度，报告从国土局掌握的信息还是比较的，从宏观上给大家做分析。我先说成交价是涨还是跌，我相信在座的更关心成交量，涨跌关我们什么事，是吧？

4月份新房同比深圳、广州等11个城市涨幅是10%到20%之间，同比去年4月，环比都在跌，深圳跌了0.17%。二手房环比跌了0.28%，就4月份的数据。同比上涨深圳涨幅，上涨21.54%，同比去年。也就是说实际上近这两个月环比跌了一点，相对3月份的数据。同比都在涨，涨的还很高，，前几个月涨起来了，这两个月稍微往会调了一点点，你就非说人家跌了。

除了房天下以外，几乎媒体都发布，大家平时看腾讯、新浪投票，房地产衰声一片，这可能是舆论氛围。尤其对装饰行业来说，家具行业来说主要是成交量，成交量下跌20%、30%，纯粹新房的数据更严重，同比下跌39%，这是新房的数据。6月份的新盘开盘，基本上大家想到的区都有新开盘，开盘多的是宝安和龙华，龙岗暂时没有什么，除了22个楼盘还有两个写字楼，和成都、天津那些就不用比了，已经迎来半年的小高潮。这22个楼盘里面有12个，超过一半是改善型楼盘，6月份有可能这个数据再跟大家开会又报另外的据，改善性楼盘出来的影响就是拉高房价。成交价格上去了，然后成交面积多了。如果成交好，这就是很微妙的数据，下跌30%中间有些盘是豪宅大户型的，几家欢喜、几家愁，可能有这样的因素。我只能给大家现阶段的数据，但是又有什么意思呢？

主持人：这些数据可能真正影响到各位要到12月份左右才会有影响，各位实际上都是市场一线，各位实际上面临的市场状况能不能向我们分享一下，你们觉得现在整个深圳的装饰市场是怎样一回事？近1-2个月的状况，上半年的情况，我们真实的感受是怎么样的。

【刘经仿】就1%占有量来说，其实真正这么大市场当前华南装企所拥有的顾客量还是比较微弱受影响，有没有冲击呢？有冲击。

但冲击的是中端平台、平台，我感觉冲击的是豪宅市场，因为豪宅市场不是这些客户不拥有豪宅，我觉得这点是受国家政策影响，现在很多是有钱不敢装。我觉得不是成交量有多少，而是有多少客户有装修需求。这是很现实的事情摆在面前。其实社会这种产业链他们相互挂钩，政界的影响一定会影响到一批经济人物，中国的国情我们没办法回避。比如做政府投标项目，大家知道今年的做葡萄酒的基本上都是全线崩盘，做酒全线崩盘，他们的产业链在哪里？做烟、饮食的这些产业链的老板们，他们又该如何计划财政支出？这是摆在面前的。

【周建豪】中国制造业，一些制造业主大部分资金，以前炒股变成股东，后来变成房东，后来炒茶叶，现在茶叶炒不了就炒酒，现在拿到钱到外面炒，现在中国人炒，国际越好，越跌，肯定会持续下跌，有的赶快卖。

【刘经仿】东莞有点会明显体会到，这个产业链影响了多少企业。

【田滢】现在去东莞道路很畅通，车都少了很多，家居展期间也是。

【肖道宇】还是有影响的。

【刘经仿】还是会拉升回来，通过一定时间调控，这个产业链我清楚记得，咱们李总理说到，一定要在未来10年支持2亿农民城镇化。另外在未来10年令到房地产行业健康稳步调控，我们未来10年家居板块的产业链，只要做正规渠道，在发展过程中走的这个企业是朝阳行业，虽然我们挣白菜钱，但是只要规范，白菜钱该赚的还是要赚，该尽的社会责任要尽，我们的团队一些资源还是在手上，没什么好顾虑的。相信政府，我们做的更好。

【田滢】请大家分别发布一下来自各个企业的建议。

主持人：您刚刚提了，您觉得这两年家居市场没有问题？

【刘经仿】短期内会有平缓，的企业都要开始练内功，这时候痛苦的是还没有上规模的企业。没上规模的企业你用偏门的打法已经打不着了，反而对于我们这些进入规模化运营的企业会受影响，受影响不是短期半年，而是令到我们接下来3年战略、5年战略可能做一些微调。

【杨奕】我觉得没什么太大影响。这点我和刘总个人的想法不太一样，越大的客户受金融影响越小。从2008年经济危机到2013年，包括前两年的金融海啸说的那么夸张，中国仍然不缺有钱人，而且深圳永远不缺有钱人。只是有钱人要不要找你装修而已。他们受金融风暴的影响是很小的，只有中产、中产以下的，就是说金字塔的两端。

【刘经仿】顶端不受影响。

【杨奕】受影响的是中间。

【刘经仿】其实我们必须很理性的说，真正顶端的客户我们在座的4家企业都没有触碰到，我们必须理性的不管是浩天、名雕、名典还是好易家，其实我们面对的都是当前的这种白领乃至这些小企业主、中企业主，真正一些经济产尖上的人群不会找这样的企业来服务。

【杨奕】我们所谓的、中层、中产或者顶层的人，大家可以意见一致的上面和下面不受影响，下面反正没有钱，有没有金融危机对我不重要，没所谓。上面那一层反正有钱，怎么变化和我没关系，我的市值不受影响。中间那层肯定受影响，那就在于跟大小企业包括其他行业，我相信像万科也会面临同样的问题，他的房子卖给谁。你怎么定义这个？它一定要千亿的叫，10亿的叫吗？我认为千万以上就可以，那就是我的菜，这就够了。千万以上在深圳的也数不清。我相信金融危机对他们没有影响，对我们刘总也不会有影响。刘总的身价现在多少？

【刘经仿】这不是身价，是整个产业链。我们面对的中产会受影响，但是它还是会因为居家需求来改善。深圳区域人住的起别墅的其实也是中产可以住，甚至可以这样定位，中高产的人也可以住别墅，深圳的人层次的人是隐富，对于我们来说我们没有触碰，只能这样表述。

【田滢】你们的意思不相悖。

主持人：肖总讲讲，我们中层客户比较多，您是什么情况？

【肖道宇】我觉得市场很重要，比如2008年房价跌了，2009年没有感受到，2009年多，有没有感受到？房价跌了之后很多人买，买多了才有市场，刚才田总讲的至于跌与不跌是另外的事，只要有买有成交就有装修。

【田滢】所以我刚才说成交量下跌20%、30%怎么看？

【肖道宇】这是一个问题，就房子来说，深圳属于一线城市，深圳价格没怎么跌，可能有的楼盘做促销，哪几套朝向不好的做促销，深圳的房价没怎么跌，但是成交量确实跌了。很多给我打电话，以前问卖不卖房，现在问买不买房，这就是很明显的房子不好卖。一线城市还略好一点，是二三线城市不好卖，但是也不是很景气，这是我们关注的事情，卖了才有装修，不卖都空着。

【杨奕】深圳房子再好卖，空置率那么高。

【刘经仿】有多少人选择装修，我们区域布局惠州、中山、佛山，深圳这个城市有这么大的量，整个产业链受影响，对我们浩天来说我们没有感觉到有什么风险，并且还是往上扬的，佛山、惠州、中山三个区域，我一过去就感觉对接这个平台恰到好处，客户的需求，企业定位过去的话，我们一点都没有感觉到房价调控或者供需上对企业有影响，我反而觉得又开发了另外一片浩天的蓝海，这是很明显的，关键是企业能够提供什么给客户，整个产业链大环境、总量一定是缩小的。

主持人：刘总，您刚刚说浩天要做到，您觉得几年可以做到？

【刘经仿】按照我的战略计划，这家企业做量我不一定做，赚钱不一定是，但是我很自信，未来的3-5年里面，浩天在一体化环保家居服务里面我一定是做成一个一流的家具企业。浩天为什么2005年重组快速成长家居板块的三佳能企业？主要就是服务，我接地气，做服务走到今天来，我的观点是把我的问题主动暴露出来，自己修正，也请客户给我做修正，终把服务做贴地。我们评估一家企业是好是坏的时候，往往客户评价是直接的，这是我的信念。未来3年，在珠三角来说，我一定是跟任何企业可以并驾齐驱的。

主持人：刘总稍微修改了说法。

【刘经仿】你刚才说到做，如果咱们要想，咱们跟名雕聊，其实我们一定会有差异化的做这个事情，从整个储存量按照名雕的发展速度以及我们的发展速度，它的总产值量未来3年没有办法超过，但是珠三角我一定。这是我们自己所拥有的自信，我相信以蓝总和林总、彭总他们三位企业创始人以及他们现在引入的团队来讲，我感觉名雕企业发展道路上，他们三位创始人从来没有停步。过往10年里，大家正是因为没有愿意在一线，所以造就了浩天有这样的机会，让我们接上。现在坐在这里和他们交流。

主持人：周总，您也聊聊您对2014年市场的评判。

【周建豪】有些企业是机会，企业有战略，有目标，环境变化了，你没有调整。夏天也有火锅排队吃饭，很正常，我们搞企业或者装企，企业有年度战略，当它发生变化，它的经营模式和方法肯定会有调整，来不及调整或者看不出市场变化的，那这种上升到一个高度，也是在做事。有些企业经营的人站的高度高一点，他做事也不一样的，做的好的企业对这块也不会有太多的担心和恐惧。

主持人：具体到世纪名典本身，您怎么看？

【周建豪】同质化竞争的时代里面，大家要在产品上花功夫，可能浪费时间，真正做的要把服务性东西扎根到底。比如世纪名典和常规的装饰企业有些不一样，我们分了几个事业部，每个事业部有独立的人，我们负责的模式，像面点、麦当劳，他们是伟大的企业，但是做饭店，你的菜系越多，负责难度越大。我们世纪名典之所以能快速成长是因为内部结构做了很大调整，比如常规的家装企业可能是工程部，我们的是工程公司，我们是自己独立运作整个工程，每个分公司只要把客户营销和客户服务做到位，设计在前面，使分公司整个一条线是独立的限，所以这个常规的做。名典的工程只是工程公司的客户，我们还可以做更大的市场和招投标项目，我拿市场行业标杆性的东西来做。这是我们不同于其他装修企业的运作方式。

主持人：您会不会像刘总一样？

【周建豪】我们5年10家分公司做5亿。

【刘经仿】周总是很稳健的，他内心很庞大。

【周建豪】我们去年定了一个目标，今年企业是新的10年，我们定5年要做50家分公司，去年定的战略今年开始执行，今年是新10年的年，这是一个战略方向。我们很难说，我们只要把自己做起来就行了，我们这5年先做50家分公司，赚多少钱以后再说，目标就是50亿。跟你们大家学习。

主持人：东易日盛市值才40亿，50亿很了不起了。

【刘经仿】金螳螂做工装他今天打造了一个家装系统，这说明什么现象？以后民生工程来说，其实是这个产业链里面必须接触的，再也没有肥差，而是真正要贴地的。

【杨奕】听说150亿。

【刘经仿】他有这样的资本，他瞧准市场做起来的话，我相信对苏州、江浙一带，在它的区域范围内肯定干不过它。

【杨奕】它肯定不只是做一个省，而是做。

【刘经仿】它做的不是仅仅家装，而是面对地产板块。

【杨奕】装修是民生工程，买房、卖房是政府的产业，那不一样。

【肖道宇】市场我是这样认为的，市场永远存在。作为我们公司肯定是整合自己的模式，适合自己企业发展的方向，这是重要的，把什么产品卖给什么客户要定位准。至于我们从来没想过，当时成立公司给自己定过目标，但是随着时间推移而改变，是可以调整的，因为当时成立公司，我在会议上说了我的目标想在做100家公司，做5-10亿，这是我成立的时候定位，这个方向是没变的，还是沿着这个方向往前走。我以前读书的时候我自己定目标，我说我这一辈子赚40万就够了，我给孩子留40万，其实有时候赚40万就是一个月的时间，但是这个目标做不好也是不断变，刘总、杨总也是，到一定程度目标又不一样。

主持人：所以刘总才那么累。

【刘经仿】其实是给自己定一个方向，我觉得不是自己的使命，要说的伟大一点，我觉得还有一个使命去做，其实我们也是从一线走过来的。装企为什么不能做大做强？因为行业里整合，我们内部整合都没有完全完成，未来3年为什么敢说这句话？我的使命是使原来的团队成为老板，而他们和浩天一起的，这是我的使命。这是我要成立设计院，我们的刘院长是专注于技术，是很潜心有一个梦想的人，我要做的事情就是支持这些有梦想的，愿意跟我同行的人，让他成为企业家。成为企业家的时候，我必须讲我也成就了自己。我觉得到了这个时候，干或者不干，或者站在什么位置上，我们的公司都一定是可以做到的。我们再坐着喝茶的时候就不是这种状态了。每个人都应该给自己设立目标，我相信一句话，人可悲不是你穷，可悲是你当下没有目标，作为企业也是这样，一个企业可悲的不是当下的绩效，或者你当下干多少绩效做什么样的事情，可悲的是这个企业没有战略目标，没有企业使命，这样的企业谈何发展？发展起来是盲目的。这一点我很自豪，每个阶段我会为企业设定企业使命，不同的时候肩不同的企业，我今年就是要把服务做到，企业未来3年就是要不断成长，只有企业强大才有价值。这种状况下很容易变成空壳，有了财富都心绪，睡不着。我们行业很痛苦的是睡不着，我电话24不敢关机。这是我们行业的悲哀，正因为我们有专注的心才走到今天。

【周建豪】你要学会放下，要授权给下属。

【肖道宇】追求越高，活的越累。

【刘经仿】当你做到的时候，你就享受这份愉悦感。刚才周总说的，我们能够用心成就别人的时候，这个企业你会站在不同的角度上不断的欣赏，它就是自己人生的作品。

【肖道宇】睡不着不行，身体是重要的。

【刘经仿】这是夸张的说法，这个企业如果是不时时刻刻惦记它，它下一步发生什么事，你不做好预测，那真不行。

【杨奕】刘总是有强烈企业家的责任行为，反正我是做不到的，企业家责任心太强烈了，社会责任感、使命感很浓重，很让人敬佩。

【刘经仿】我在行动，当我行动过程中，要像蓝总、林总、彭总他们学习，其实咱们不得不说，名雕的三位创始人才是真正的敬业，我们是在折腾自己。我设定目标是为人生设定目标，我不是以财富来衡量的，我觉得我的目标做到了，那就太棒了。这不能否认，名雕是我们当前行业的老大，你作为成功职业经理人很我们这些还在路上干着企业。

【杨奕】名雕从来没有想过。以前也好，现在也好，名雕从来没有想过我们是，我们是老大，从来没有这么想，一直在路上。我们需要为家装行业的注入更多更先进、更科学的管理的理念，为什么家装一定是在现场脏乱差，为什么一定是这样的？可以不这样，名雕不一定要做基础、拆建，脏乱差，业主不认可，利润很低，甚至单价很低，为什么要做？可以不做，谁喜欢谁做。我要做的就是资源整合，我要进入互联网思维和时代，这是公司将来都要面临的，跟大小没有关系。的公司在很快的未来立马要转型，思维转型，你说要我怎么看，我没有办法怎么看待几位同行企业，几位企业家我没办法看待，我只能寄语希望整个行业迅速转型，摆脱脏乱差，家装可以很有科技含量，可以很，能达到这一步就很好。

主持人：再次感谢四位来参加我们大话家居论坛。听了各位的讲话我有一个感受，大家都是很有开放态度、开放精神的企业家，都是充满深圳精神。对于北方的企业来到深圳，大家至少表面上是宽容的态度。

【刘经仿】一定是发自内心，因为行业拉动企业才会更好。

主持人：接着杨总的总结，房天下作为媒体和设计师平台，我们也希望深圳家装企业可以变得更科学、更先进、更深入深圳人民民心。本来深圳在设计和工艺方面一直领先，为什么后来被北方的企业在模式上超越了？这可能是我们要思考的问题。但是，从今天大家的谈话中，我觉得深圳家装行业的未来是光明的，刘总一定是要拿的，其他几位虽然没有说具体的名次，但是可以看到大家的雄心。

【刘经仿】每个企业都有企业目标。

主持人：我建议大家为自己的目标鼓掌，让我们结束今天的话题。