背景:由中国装饰装修指数系统、房天下研究与测评及业内协会学会共同组成中国家居消费趋势研究组,自2008年开展中国消费趋势研究以来,已经持续进行了五年,研究结果受到行业的广泛关注。
中国家居消费趋势研究对现有品牌企业提升品牌价值、沉淀品牌资产、强化行业地位发挥了重要作用;对新锐品牌企业塑造品牌形象,提升品牌影响力,提高品牌认知度及美誉度具有积极的意义。家具行业是家居细分行业,2013中国家具行业消费趋势研究由中国家具协会、中国装饰装修指数系统、房天下研究与测评共同发起,并在东莞家具展现场正式启动。
第29届东莞名家具展于3月16日开幕,期间万恒通家具营销总监陈玉伟先生接受房天下记者专访,畅谈2013中国家具消费趋势。
采访对象:万恒通家具营销总监陈玉伟
访谈时间:2013年3月16日
采访记者:尹娜
【房天下】据我了解,贵企业今年没有参展,是基于怎样的品牌发展战略考虑?
【陈玉伟】我们万恒通家具一直以来走的都是借势的路线。今年我们仍然没有在展馆内参展,仍在恒锋家具博览展出。但我们展会上推出了“圣蒂斯堡”的升级产品,其他没有全面升级的产品也推出了部分新产品。
此次展会,我们仍然把他当成一次与各经销商交流的一次机会,通过展会大家来沟通一下一年的工作。同时展会也是一次形象展示,拓展市场的绝好机会,每次展会我们都取得了不错的成绩。我们许多时候比在展馆内参展的企业取得的成绩还要好。这主要是老经销商给我们介绍了许多新客户,我们主要是通过口碑传播来拓展市场。
这次展会,我们也做好了前期准备,所以我们一定也会取得不错的成绩。
【房天下】“圣蒂斯堡”的升级产品有何特色?
【陈玉伟】“圣蒂斯堡”是我们2009年推出的一个传统美式系列,目前已有一百多个国内专卖店,销售还算稳定。但我们看到同类产品在市场上越来越多,我们的经销商经营中面对的竞争对手越来越多,所以我们才决定升级,去年12月25日就完成了升级及发布。这次展会我们继续推出我们的“圣蒂斯堡”升级产品。
新的“圣蒂斯堡”与老产品在产品款型,产品颜色,店面包装上都皆然不同,我们走的是纯正美式路线,产品在风格上更加美式化。同时溶入混搭风格,把产品做的更加舒适。在款型上比原来更加大气。我们此次主要针对美式消费群体里的客户。
【房天下】展会中经销商对新品的反响如何?目前的展会效果您还满意吗?
【陈玉伟】我们此次推出的“圣蒂斯堡”升级新产品在展会上一直是一颗耀眼的明珠,老经销商对我们的升级是认可的,都认为在原来的老产品上提升了许多。让他们更有信心经营下去。新客户来看了我们的新产品后也一致认为我们的产品好,产品档次高,包装有特色。都认可,有相当一部分意向客户都当场成交做了我们的代理。
到目前为止,我们的效果还是满意的,新客户开发已超过了我们的计划。
【房天下】贵企业今年有哪些创新营销思路?您是否认可电子商务渠道?
【陈玉伟】今年我们的重点工作放在管理提升上。首先我们引进了二维码防伪技术,有效打击了山寨产品的生存空间。其次,我们今年会加快市场的占有率,在别人认为市场不好的时候我们反其道而行,加大开发力度。第三,我们今年会建设新的工厂来增加产能。第四,我们今年会建设专职的客户辅导体系。第五,我们会加强电子商务的建设。
电子商务是一个好的渠道,也是社会发展的一个趋势。谁都不可避免电子商务时代的到来。所以你不能逃避。今年我们已在开始建设万恒通家具的天猫旗舰店。一方面规范非法淘宝店,一方面也能顺应市场的需求。
【房天下】贵企业今年前3个月市场情况对比去年同期有何不同?
【陈玉伟】今年前三个月的销量我们已安年度计划完成了销售额,同时保证了在去年基础上15%的增长。
虽然市场比预期的疲软,但我们策划了周祥的营销方案。元旦活动,3.15活动都做的有声有色,各经销商在感到今年有很大压力的同时,也都加大了营销拓展,所以保证了前三个月的销量稳步提升。
【房天下】你对家具业目前发展走势的看法是怎样的?
【陈玉伟】家具行业伴随着中国房地产业的发展,一直保持着强劲的发展势头儿。国家虽然隔三差五地打一下房地产,但房地产业只是发展的速度有快有慢,但一直在发展。我们家具业这些年也是一直保持着发展的劲头儿。
十八大以后,国家对农村安置房建设的力度加大,在中端家具的需求上应该有所放大。
国家目前调控的主要是二手房的市场,我们的家具主要针对市场,消费群体很少有涉及二手房源,所以我们的消售基本上不受影响。
【房天下】你认为目前家具行业面临的困难是什么?
【陈玉伟】家具行业的市场容量是大的,但是我们家具行业很少有家具企业做到一枝独大。到目前为止还没有形成巨头企业。这是我们全体家具企业都要努力的地方。
创新难,是的瓶颈。目前,家具行业的知识产权保护意识还是需要极大的提高的。绝大多数家具都没有很高的科技含量,产品竞争力主要集中在外观上,所以,许多投机取巧的企业会一味地抄袭别人的作品,剽窃别人的劳动成果。就拿我们万恒通家具来说,我们自己研发了几个领先性的产品,过不了多久就会有企业在后面抄袭我们的产品,用低劣的材料做出来,进行低价竞争。
品牌建设也是我们家具业要共同面对的难题。家具没品牌,所谓的品牌也是圈子内自认的品牌,很少有叫响消费者的品牌。因为竞争还不是十分激烈,所以我们不会倾注全部精力在品牌建设上。多数企业都是用渠道去占领市场,用多品牌去覆盖市场,没有用太多的精力去用品牌抢占市场。
【房天下】去年底至今春,家具建材原材料价格不断上涨,家具建材产品价格也是“涨声不断”,贵企业今年会调整产品价格吗?
【陈玉伟】通货彭涨,物价上涨是市场经济发展的规律,没有企业能违背市场的规律来进行运作。
当然,我们先是要练内功,争取在内部地消化掉这些价格的上涨。比如原材料采购,我们尽量做到从原产地进行采购,消除中间商环节,这样就能尽量小地受市场价格波动的影响,当然会占用我们许多的资金。我们在工厂内推行精益生产,生产成本等各个环节都进行生产成本控制,这样又能抵消掉一部分市场价格带来的波动。
我们知道经销商在一线销售也是压力十分大的,所以我们尽量不把原材料的上涨转嫁到他们头上。当然,如果我们实在消化不掉时,我们还是会按市场运作的规律来进行调节。
【房天下】感谢您接受我的采访。
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