深圳地板行业发布"315联合承诺"共促质量保障工程

为推动房价合理回归，保障购房业主健康装修，促进房地产家居行业稳定向前发展，2012年3月房天下联合行业协会与企业率先向全行业发起中国房地产家居“诚信月”行动，我们倡议企业与消费者“诚信造市、诚信定价、诚信筑家、诚信交易、诚信置业、诚信装修”。如果中国房地产家居行业以及上下游的每一个企业、机构、楼盘、购房者都能参与到这场旨在推动中国房地产家居行业健康发展的行动中来，中国房地产家居市场定将获得长久向上的力量！

3月7日，由深圳市地板专业委员会、国安居装饰建材连锁共同主办的“2012.3.15深圳地板行业自律抽检合格品牌联合承诺”新闻发布会在国安居八卦岭店隆重举行。该活动旨在加强联合、规范市场行为、促进行业自律、强化消费维权。新闻发布会上，圣象地板、嘉森地板、皇马地板、安信地板、鸿基地板、金钢鹦鹉地板、雨林地板、柯菲地板、金田野地板、金刚铂林地板、大自然地板、虎地板、美家乐地板、亚马地板、中望地板、辉达地板、自然家地板、卓美地板共18家地板品牌做出了“联合承诺”，并签署“诚信公约”。“诚信公约”里明文规定：凡签约地板品牌，须保证地板产品在未安装前可无条件退换；消费者对所购买的联合承诺品牌的地板如有质疑可自行送检，一旦发现质量问题可获双倍赔偿。此举宣告着深圳人购买地板产品有了“尚方宝剑”。

地板行业内人士出席新闻发布会

地板委员会会长单位、圣象地板姜少君副总经理致辞

多管齐下共促“地板质量保障”工程

针对近期发生的“毒地板”事件引发的行业诚信危机，为给消费者提供消费指引，深圳市地板专业委员会决定联合媒体、商家等共同开展“2012.3.15深圳地板行业自律抽检合格品牌联合承诺”活动。活动除了组织地板品牌进行自查自检外，还会同深圳市计量质量检测研究院对“联合承诺”品牌进行产品检测，要求检测合格的地板品牌才能参与本次承诺活动。

在本次“联合承诺”新闻发布会上，与会地板品牌和深圳市地板专业委员会分别签署了“深圳地板产品诚信公约”。该公约包括总则、权利和义务、行业经营行为规范、行业竞争行为规范、售后服务行为规范、违规处理、联合承诺等七大条，是在深圳区域内从事地板产品研发、生产、经营、培训、宣传等业务活动的行为准则和共同遵守的行业公约。公约要求地板从业者树立高度的社会责任感，遵守社会公德和职业道德，切实维护消费者的原则，既不对自身的产品、技术进行虚假宣传，也不诋毁同行；不能在地板采购或项目招标中以不正当手段排挤竞争对手；提供给消费者的地板产品及售后服务应符合国家有关技术及安全标准；应以书面形式向消费者明确技术服务的内容、方式和价格，不得随意缩减免费服务期限。

会上，18家参与企业向社会及消费者做出郑重承诺：保证地板产品甲醛含量符合国家标准；保证地板产品各项质量指标符合国家标准；保证地板产品在未安装前无条件退换；消费者对所购买的“联合承诺”品牌的产品如有质疑可自行送检，一旦发现质量问题可获得双倍赔偿；“联合承诺”品牌必须与地板专业委员会签订诚信公约，并自觉履行承诺；接受联合单位的全程，确保消费者合法权益。

深圳市地板专业委员会秘书长韩义文表示，深圳是中国木地板的发源地，也是地板品牌的汇集之地，加强行业自律，提升行业形象，是该会义不容辞的责任和一直努力的方向。对于遵守诚信公约的企业，该会将加强宣传推广，发挥正面典型的引导作用；而对于违规者，该会将根据情节轻重采取劝阻、业内通报、媒体公布、赔偿损失、追究法律责任等措施加以处置。本次活动将以事实依据消除消费者对“联合承诺”品牌地板质量安全的质疑，强化“联合承诺”品牌地板产品的质量保证体系，有效引导消费者对“联合承诺”品牌地板产品的购买信心。

深圳市计量质量检测研究院杨鸿军工程师表示，目前深圳市场上销售的地板品牌众多，在深圳居室装修材料中，地板也一直是投诉率较高的产品之一。地板企业在快速发展的过程中，也出现了商家夸大地板功能、假冒伪劣、服务不规范等问题，严重影响了整个行业的形象，也严重损害了消费者的利益。分析近几年来人造板产品的抽查检验结果，发现历次抽查合格率呈逐年上升趋势。这说明深圳地板行业协会和企业对产品质量的重视程度也在逐年加强，希望企业在注重产品销售的同时，在产品质量管理、质量控制及售后服务方面做出相应的调整，以提高产品质量，树立行业品牌，展现企业新形象。

国安居总经理刘敦权发言

质检院杨鸿军工程师解读地板质量国家标准

地板委员会韩义文秘书长公布本次行业自律抽检合格品牌

加强舆论监督为活动“保驾护航”

深圳市地板专业委员会将与媒体合作推出一系列的服务专版和策划活动，以发挥主流媒体的舆论监督作用。消费者若遇到这些品牌有不良的经营行为，即可与单位和监督媒体联系进行举报，单位和监督媒体将对事件进行调查，为消费者解决问题。如商家不给予，媒体将会予以曝光，以警示广大消费者。

地板委员会会长单位、嘉森木业方旭照总经理宣读合格品牌联合承诺

深圳各品牌地板代表签名承诺

深圳地板行业代表合影

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