好莱客5万元木衣柜暗藏塑料 商家延长衣柜维保期

2012-02-16 09:22:00  福州新闻   收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]2月10日,本报报道了市民林女士购买好莱客整体衣柜后,发现柜门中有疑似塑料的物质。经商家再三解释,并提出可以延长衣柜的维保期,林女士终选择信任好莱客品牌,撤回了退货要求。

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“5万元‘木制衣柜’暗藏‘塑料’”追踪

2月10日,本报报道了市民林女士购买好莱客整体衣柜后,发现柜门中有疑似塑料的物质。经商家再三解释,并提出可以延长衣柜的维保期,林女士终选择信任好莱客品牌,撤回了退货要求。

林女士告诉记者,此事见报后,商家积极与她沟通协商。林女士回到家中后,也上网对木塑材料进行了一定程度的了解。她发现,木塑材料确实如商家所说的那样,是由聚乙烯、聚丙烯和聚氯乙烯代替通常的树脂胶粘剂,与木粉、稻壳、秸秆等废植物纤维混合而成的木质材料。她表示,由于自己当时不太了解这些知识,可能误解了商家。

此外,由于商家在事后表现出的积极态度,并主动表示愿意将维保期延长5年,维保期内衣柜如果出现质量问题,林女士可以随时要求更换,她决定信任好莱客这一品牌,撤回退货的要求,事情得到圆满解决。

 

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