达芬奇不服上海工商133万罚单 称遭遇道德审判

2011-12-27 09:35:00  东方早报   收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]12月23日,上海市工商局向达芬奇家居股份有限公司(以下简称达芬奇公司)发出处罚决定书,做出没收达芬奇公司经销的部分不合格家具产品,并处133.42万元罚款等处罚措施。

12月23日,上海市工商局向达芬奇家居股份有限公司(以下简称达芬奇公司)发出处罚决定书,做出没收达芬奇公司经销的部分不合格家具产品,并处133.42万元罚款等处罚措施。

达芬奇不服上海工商133万罚单 称遭遇道德审判
资料图

随即,达芬奇公司通过其微博与官方网站再发公开声明,对上海市工商局该处罚表示不服,并称将依法起诉讼。就此诉讼,上海工商局态度坚决,称将依法应诉,相信法院会依法公正判决。ss

12月23日,上海市工商局向达芬奇公司发出了处罚决定书,对达芬奇公司经销的“卡布丽缇”家具未配有中文说明书、不符合国家强制性标准,以及部分产品经检测有部分指标不合格的行为,决定没收不合格的产品,并处133.42万元罚款;对该公司所售产品的标签笼统标注为“木、金属+皮”、“美国品牌全球采购”等不规范行为,责令改正;并根据我国广告法的有关规定,对该公司网页广告宣传上使用了“亚洲规模、档次”等化语言的不规范行为,责令停止发布、予以更正。ss

对于工商部门的处罚决定,达芬奇公司发出了《达芬奇不服上海市工商局处罚的公开声明》(以下简称《公开声明》)表示不服将提起诉讼。

达芬奇在《公开声明》中表示,承认确实违反了中于规范家具产品标识的强制性标准,愿意就该行为向消费者道歉,并予以更正,但依据质量法相关规定工商部门应是责令公司改正,而不是课以处罚。工商部门的“不合格”检验结果未依法定程序作出,达芬奇公司不接受该等检验结果。ss

昨日,达芬奇公司在其官方微博上则指责上海工商影射达芬奇“不诚信”系道德审判,并剥夺了达芬奇复议的权利,声称将在法庭上和上海工商局公平地陈述理据,并将逐一向法庭提交证据以揭示事件真相。

上海市工商局负责人此前在公布处罚决定时强调,在“达芬奇”案件查办过程中,工商部门始终坚持依法,依法调查取证,以事实为依据、以法律为准绳。ss

对于达芬奇公司欲提出的诉讼,上海市工商局在其官方微博中也予以了坚决的回应,称将依法应诉,相信法院会作出公正的判决。

关于判定达芬奇部分产品质量不合格,上海市工商局表示,是依据国家法定的检测机构出具的鉴定结论作出的。ss

危机公关、广州文心文化传播有限公司策划周忠昨日接受《每日经济新闻》采访时表示,一个企业出现或大或小的问题是正常的,但一直以一种咄咄逼人的姿态去面对消费者、媒体与政府主管部门,尽管品牌的度在不断上升,但是美誉度却在急剧下降,长此以往会毁掉这个品牌。ss

某危机公关指出,达芬奇至今还在一味为自己辩解,面对自己的错误没有一个诚恳地道歉的实际行动,其价值观上存在问题。此番叫板上海市工商局,像是在孤注一掷,就算打赢了也还是难以弥补消费者的心,如果败诉就更加难堪。ss

延伸阅读:达芬奇家具叫板工商局并非一件坏事

经历了5个月的调查,上海市工商局终于对沸沸扬扬的“达芬奇造假”事件有了一个说法。12月24日,该局向达芬奇家居股份有限公司发出处罚决定书,认定达芬奇家居存在部分质量问题、产品标签和广告宣传不规范问题,决定没收该公司经销的部分不合格家具产品,并处133.42万元罚款。但达芬奇家居通过其官方微博作出强硬回应:不服处罚决定,将起诉上海市工商局。(12月25日《新京报》)

从如此针锋相对的激烈言论中,看出达芬奇家具公司的底气似乎很足。在其官方微博上公开声明“从未造假”。而早在八月份时新闻曝光之后,公司负责人就曾流着眼泪公开在电视上向消费者道歉,一时间“达芬奇的眼泪”很是惹人关注。可是几个月后故事发展到年底又起波澜,让人琢磨不透,其中的隐情和随之爆发的口水战却是吸引人眼球的。

然而,达芬奇家具之所以强硬反驳不服处罚决定,却没有给出有力的证据支持。让人觉得其不单造了假还嘴硬不承认。而据国际金融报报道,达芬奇对上海工商局的质疑共有两点:其一认为处罚缺乏法律依据。其二是认为检测程序不合法。笔者认为,事情结论的关键是在于检测的结果。一句话——到底造假了没有?答案是肯定的。至少在达芬奇家具出口转内销家具的身份上是存在造假和愚弄大众的。而双方的争执点是在,家具是否存在质量问题上。

起先,达芬奇家具也没有狡辩承认了其出口转内销家具的身份。之所以敢于如才强硬。在于家具“漆膜耐香烟灼烧”指标不合格是工商局根据国家推荐标准来认定的,指标不合格站不住脚,且该指标的检测程序至少要经过7天,可是检测到公布结果只有4天。

对此,关于检测结果的结论明细,是应该上海市工商局早应该给出的。

而上海市工商局向外公布的援引法律法规时说的是“有关规定”,完全没有明确的说明达芬奇家具触犯了哪些规定。这样高高在上的的执法态度让人觉得过于其执法具有随意性。这样违规的公司即便受到了处罚,也可能是迫于无奈的口服,心中难免反复。而像达芬奇家具这样压根就是不承认、不信服的“硬脖颈子”是迟早也会出现的。

值得庆幸的是,双方在微薄上的争执辩论,恰恰给给事实的真相提供了一个公开、透明的公共平台,让更多民众作为旁观者有机会更多了解事实真相。这样,只要不涉及粗俗暴力的攻击与事实的歪曲,对双方来说并非坏事。在微博这个大众平台上各晒自己的理由,给出更多的证据,在大众的舆论监督和对事实的褒贬之后,结果自然会更逼近事实真相。

因此,对于这次微薄上类似达芬奇家具和上海市工商局的“口水仗”笔者认为迟早都会出现的。关键并不是要得出否造假的真相和结论,而是以此为开端形成一种真对执法部门监督方式改进的反监督。两者是一个互相促进改进的过程。而当今社会上,稀缺的就是这种“冤家式”,而不愿看到的是与被者之间的亲密无间。

对此,无论达芬奇是否造假在等待调查结果明细出现之后总会大白于天下的,而对于这次网上的“口水战”给部门带来的改进方式的机制是尤为重要的。

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