香港皇朝家私在国内度甚高,销售网络遍布各地,近期还针对年轻市场推出了时尚前卫的Jessica新品系列。房天下专访了皇朝家私销售副总监夏雨先生,夏雨先生负责皇朝家私北区销售,特此向房天下讲述了皇朝家私在北区的销售情况和未来发展重点,以及介绍了Jessica新品系列,以下是访谈实录:
采访嘉宾:皇朝家私销售副总监夏雨
采访记者:陈绮敏
【房天下记者】:夏总您好!五一刚过去,皇朝在北区取得怎样的成绩?
【夏雨】:五一期间我们做了充足的准备工作,主要做一些主动营销的活动,通过这两天搜集到的信息来看,整个市场反映还是不错的,比去年同期有比较大的增幅。
【房天下记者】:2010年皇朝在北区的发展战略是怎样的?
【夏雨】:今年北区计划是这样的:首先个重点是进一步扩展我们的网络,提高我们的服务,包括对经销商在营销方面的支持、缩短物流的时间、加派人手终端在主动营销方面的突破等。今年的广告投放力度也会加大,针对不同市场制定差异化的广告策略,主动营销团队对终端的支持、经销商的培训等,各方面在今年内都会有较大的改变,以积极的态度和客户一起共建双赢的品牌形象。
【房天下记者】:一个品牌除了产品质量好外,售后服务也需要同样出色。皇朝的售后服务如何呢?在售后服务上未来又将有怎样的进步?
【夏雨】:售后服务方面,我们有专门的部门,今年也会更紧密地跟踪,设立了“400”免费服务电话,在售后服务会更偏向主动,我们会尽量缩短确认流程,改善售后服务,售后人员也会到市场上去了解售后的情况。
【房天下记者】:皇朝产品众多,近期新推出的新品Jessica系列活泼时尚,是否针对年轻市场开发的产品?
【夏雨】:对,现在中国的城市化进程快,而且家具消费层也在逐步年轻化,Jessica新品系列的定位就是80,90后年轻一代,都市白领、创业先锋、大学生等量身打造,他们的生活步调,用色彩渲染他们写意的生活形态,用时尚的气息迎合年轻人的活力,彰显其自我个性,营造出简约、现代、时尚的年轻态家居生活环境。
Jessica系列除了款式设计活泼外,还增添了很多功能性,客厅可自由组合,家具可根据消费者的不同需求有四种色彩和花色可以自由更换,适合年轻一代多彩百变生活。
【房天下记者】:环保一直是皇朝产品的特色之一,目前皇朝的环保技术发展到什么层次了?
【夏雨】:早在几年前,皇朝已经注重环保的问题,板材选用E1级板材。皇朝成为08奥运会生活家具供应商后,通过国际赛事的参与,使皇朝在环保方面更有了很大的提升,因为奥运的标准要求比国家标准要高得多。
【房天下记者】:针对环保,目前皇朝还有怎样的技术研发?
【夏雨】:我们的工艺部门一直在探索新材料新工艺的运用,大家都在说低碳生活,我们的技术部门在五金件、饰面等方面都在做一些改进。同时在产品的防伪还有新的技术应用,而且马上要投放市场。消费者认同皇朝的品牌,想验证是不是皇朝的产品,就可以通过我们的防伪技术验证产品的原版。
【房天下记者】:皇朝推出防伪标识,是否市场上经常有仿冒的情况出现?
【夏雨】:是的,市场上是出现了仿冒情况,所以除了莹光防伪技术外,未来我们在五金件的使用方面也采用皇朝订制的五金件,表面有皇朝的LOGO的出现,以保障消费者的权益。
【房天下记者】:谢谢夏总,我们期待皇朝更多环保的新产品。
建材品牌旗舰店装修案例家居知识家居问答家居百科