业主出差家中水漫金山家具损毁 物管自称没有责任

出差一星期，回家却发现屋内已经水漫金山，厨房下水管反冒污水，木地板等已被泡坏。南宁市岭南家园小区业主莫先生遭遇了水淹屋后，向物业公司提出赔偿财产损失的要求。而物业公司表示，目前原因尚未查明，并且物业公司对此并不负有责任。

莫先生家里的积水有10厘米深

莫先生家住岭南家园小区B栋一单元二楼。4月3日上午，记者在他家看到，客厅里面的木地板积水已近10厘米深。屋里几只拖鞋和一些杂物浮在水上。记者和莫先生脱鞋进屋，走在被水浸泡的木地板上滑，脚一踩木地板均下沉，或者一头翘起来。原来，木地板经过水浸泡后，已经拱起来了。客厅里的沙发以及厨房的桌椅等均被污水浸泡着桌脚。

莫先生家三房两厅均是木地板，污水从厨房一直流到房间和客厅，由于客厅比厨房及房间低30厘米左右，积水多。在厨房里，两个下水槽均残留着一层厚厚的灰白色杂质，杂质散发出浓浓的酸臭味。

莫先生说，他很少在家居住，一个星期多来一两天，上周他出差到广东，物业管理人员打电话告诉他家里水漫出楼梯，他才赶紧回来查看。“我进门一看，当时厨房的下水道还在冒水，水呈淡黄色，有四五十厘米高。”

据了解，莫先生的邻居发现他家水漫出到楼梯上后通知物业，物业敲门发现莫先生家没人后，电话通知他回来开门查看。

莫先生介绍，他在2006年买了这套房子，今年春节刚装修好，木地板加上家具花了三四万元。装修前和装修中也出现过几次下水管冒水事故，但均因事情不严重，物业疏通一下下水道就没事了，他也就没多在意。

莫先生认为，每月交给物业公司物业管理费，物业应该保障业主们的财产安全，应该处理好下水道的畅通。

广西诚愉和物业服务有限公司岭南家园物业管理处有关负责人说，2日下午物业公司接到莫先生家里有水溢出后，已给业主电话并关了他家水龙头水阀。关水阀时，他们发现莫先生家的水表未转动，便怀疑是水管堵塞污水反冒所致。后来，物业公司又及时疏通莫先生厨房的排水管和公共地下排水管。事情原因目前还未查明，他们初步怀疑可能是小区该单元下面的总水管处堵塞。

该公司的法律顾问赵律师表示，物业公司实际上只是个服务部门，服务项目范围有限，只负责小区内绿化、公共设施等维修、安全和公共卫生保洁，并协助公安机关做好小区安全。其他服务则是要另外付费，超出物业公司服务的范围，就不是物业公司所能承担的责任。他建议业主走法律途径解决。