百安居·安心家深圳启动仪式于7月3日，在百安居深圳罗湖店装潢隆重举行，搜房网应邀对此次盛会进行现场全程直播。
百安居·安心家启动仪式
时间：2007年7月3日
地点：百安居深圳罗湖店装潢
直播实录：
主持人：各位来宾，女士们、先生们，大家上午好！百安居安心家活动新闻发布会现在开始。首先，请允许我介绍一下今天到场的各位嘉宾，他们是：深圳装饰行业协会会长何文祥先生、百安居中国区副总裁兼华南区总经理艾玉洲先生、百安居装璜总部工程总监兼家居家居研发总监马红军先生、百安居装潢华南区总经理曹晓峰先生。欢迎大家的光临！
随着人们生活水平的提高，消费者对居住环境是否安全、健康、节能的关注度越来越高。此次“百安居.安心家”项目的推出，正是作为国内装潢建材行业领跑者的百安居给消费者的承诺，该项目包含了“安全.健康.节能”三大主张，并切实推出系列相关举措，为行业树立起领先的标准与规范，今天在这里召开的新闻发布会就是让各位媒体朋友对该项目有个清晰的了解。下面有请百安居中国区副总裁兼华南区总经理艾玉洲先生致辞，掌声有请。
艾玉洲先生
艾玉洲：各位来宾、各位媒体界的朋友、女士们、先生们，早上好。 今天，我们把大家召集在一起开一个简单的见面会。主要向大家通报百安居的一项重要的居家体验活动。我们把这个项目命名为“安心家”活动。这个活动将以深圳为试点逐步向推广。之前，大家在一些相关媒体上可能对百安居的安心家计划有所了解，这里我简单的介绍一下。
“安心家”这个名字翻译于英文的Better Home，Better 这个词在英文里面是“更好一些”的意思，home在英文里边主要代表了“家庭安全和快乐的氛围”和“人们居住的地方”。也就是说“安心家”从名字上来讲，直观的为我们的顾客描绘和架构了一幅如何能够使他们的家居生活本质上比原来设想的能够更好的一套思路，也可以说是一套解决方案。
无可否认，人们的许多新的家庭生活是开始于对新家的装修的，装修所对应的内容比较广泛：设计、材料、施工是三个主要的环节。而不同的大类在社会上就针对着不同的行业，每个行业都有他们自身的技术、标准和发展趋势。对于普通的顾客来讲，他们很难在短时间内了解并掌握到这么多全新的综合信息。对于多数人来讲，不知道如何从装修下手，在他们本身不掌握专业知识的情况下，我曾经开玩笑说，其实装修也是一个没有后悔的艺术，就是你装完之后把它推倒从来，一个是成本的考虑，另外也不太现实，就像拍戏一样，拍完一部电影就没得后悔了。
随着行业协会企业责任感的日益增强，随着各个行业技术标准的不断提高，假冒伪劣商品的生存空间也越来越小。尽管如此，大部分顾客对于他们装修的结果表示接受并且满意，但是装修能否做得更好一点呢？答案是肯定的。我们正是朝着这个目标、目的推出我们的“安心家”服务。
那么我们怎么能让普通顾客更满意他们新装修的家，怎么让把有限的装修预算安排得更加合理呢？怎么让顾客在较短的时间内通过和我们的沟通选择真正适合他的商品和施工方案？我觉得是一个迫切而且重要的问题。
家装行业是伴随着房地产行业的兴衰此起彼伏，中国房地产行业目前处于蓬勃向上的态势，尤其是深圳市的房地产业。在这个大的背景下，深圳的家装市场大家也看到是日渐红火。家装行业市场份额达到9000多亿，深圳就有100多亿的市场份额。我们感觉整个家装市场还有很大的空间发挥。百安居是在家装行业的龙头企业，我们会和政府、行业协会一起，为中国消费者营造真正环保和健康的居家环境。
，我要感谢今天来自深圳的多家媒体朋友，你们从我们2002年进入深圳以来，给予我们大的支持和帮助，使得百安居品牌在深圳，以及在珠江三角洲乃至得到了大力的推广。在这个日子里，我们将一如既往地为深圳消费者提供一个高质量的建材商品和高质量的服务，也希望各位媒体朋友给予更多的关注。谢谢大家！
主持人：谢谢艾总的讲话。下面有请深圳装饰行业协会会长何文祥先生致辞，掌声有请。
何文祥先生
何文祥：今天荣幸能够参加“百安居.安心家”的启动仪式的新闻发布会。我觉得“安心家”的启动仪式搞得好，如果的装饰公司、施工企业都搞这样的活动，我觉得社会就更和谐、更安定了，有没有施工方和业主的矛盾了。所以，我对“安心家”搞这个活动支持，我今天本来不想来的，有中国装饰建筑协会的马会长也来了，下午要走，所以我还得送他们，本来我中午还要陪他们，但是我觉得“安心家”这个活动在家装界起了一个好的带头作用。
家装历来都是头疼，为什么好多工装公司不愿意做家装，就是因为家装太麻烦、太琐碎，很难做。但是我们百安居能够做好，并且搞这个活动，带头在深圳市家装业起带头作用，如果深圳的家装企业都能像百安居这样，我们的家装业就会更好。希望我们的家装公司达到业主的满意，精心设计、精心施工、精细选材，这样使业主满意就不会有矛盾，我们行业协会也不会整天处理投诉。处理施工企业，他又是我们的会员单位，向着业主，施工单位不满意，向着施工单位，业主又不满意，所以我们只能协调，实在协调不了就到法院，所以家装投诉是很头疼的事。如果我们都像百安居这样搞“安心家”，会为企业减少不少麻烦。
家装业的市场前景大，的工装都算上，装修业一年完成一万多个亿，咱我们的产值比重也不少，但家装就占一半，工装占一半，所以家装业占半壁江山。去年深圳公装就已经完成300多亿，但是单项装饰工程的，是华南装饰公司一个单位去年就完成了3个多亿，因为他做得好，甲方奖励他170万，又奖励他一个8000万的工程。所以品牌质量很重要，因为做得好，像家装一样，你做得好，他会左邻右舍免费帮你宣传，效应很重要。所以质量、设计、选材就重要。要精心施工、精心选材、精心设计，使业主满意，打造施工方和业主的和谐关系，现在提倡和谐社会，我们跟业主也要和谐。
我就不多讲了，因为马上还要走，因为马会长来一趟不容易，他也是对我们深圳企业界很关心，对装饰界很关心。我觉得马会长对我们深圳评价相当高，有四句话，就是在我们成立十八周年的时候在大会上宣布的，他说深圳装饰业是建筑装饰业培育发展的摇篮，是建筑装饰业的黄埔军校，是建筑装饰业的战斗指挥地，是建筑装饰的发祥地。这四句话对我们深圳装饰界评价相当高，对我们深圳装饰界器重，所以他走的时候我还得送他（笑）。祝我们的“百安居.安心家”启动仪式圆满成功，祝今天参加启动仪式的朋友们身体健康、万事如意。谢谢大家！
主持人：谢谢何会长对我们的鼓励和支持。下面有请百安居装潢总部工程总监兼家居研发总监马红军先生对“安心家”项目做简要介绍，掌声有请。
马红军先生
马红军：各位来宾，媒体的朋友大家好。我想大家一方面是媒体的朋友，同时也一定是我们家庭装修的客户，所以安心生活、安心家，我们启动这个项目无论是作为媒体的朋友、业内还是我们的客户都是关注到底安心生活、安心家是一个什么概念，是什么内容。刚才我们的艾总也把安心家的概念做了一个比较精辟的阐述，我主要是从它的很实际的角度，从设计、选材、工艺这些具体的方面来落实安心家的概念，跟大家做一下分享。
首先，实现安心家实际上在设计、选材和工艺三个方面是一个都不能少。“安心家”的概念应该说初基本上是来源于去年开始正式确立的一个百安居的设计理念，这个设计理念的朴素，有四个词，也是代表着我们四个阶梯：确保健康、满足功能、感受舒适、彰显品位，看似朴素。应该说，这都是客户的基本需求，但是我们总结千千万万的客户基本的东西，应该说确保健康是他重要的，我们也一直想通过我们的设计理念来引导我们的客户把他的关注点首先放在确保健康上面。其次是功能的实现，然后到了舒适和品位，包括装饰效果，这应该是在确保健康和满足功能的基础上实现的。
这其实也就是我们“安心家”项目的来源。我想跟大家介绍两个方面：“安全.健康.节能”其实离我们，并不是说好像说到环保是国家环保总局的事情，其实对我们每个普通人来说，家里面的居住环境的“安全.健康.节能”对我们重要。一方面在装修的时候，你按照安心家的思路往下理的话，你会发现它是贴近我们的生活的，只要你稍微加强这方面的了解，就会把“安心家”的好处带到你的生活环境中。同时，“安心家”也并不意味着一个高的预算。“安心家”也不是我们通常所说的室内空气污染，这在整个“安心家”的体系中只是其中一个环节，而不是全部。我后面简短给大家介绍一下“安心家”的涵盖范围。
“安全.健康.节能”这三点中，从安全的角度来说，包括了电器安全、意外伤害、防火防盗；健康方面包括抗菌、杀菌，节能这块包括节水、节电。举个例子，拿节能来说，作为一个住宅它的房屋建筑、朝向、采光通风的条件跟结构都有重要的关系，包括原先设计时候的保温层的厚度等等，但是对于我们家庭装修来说，实际上还有关键的地方是靠家庭装修来实现的，我后面跟大家一一介绍。
首先，电器安全，因为现在装修的时候很多线路都是重新布，对电线的阻燃和连接方式我们会有一个系统的阐述，安全方面包括开关、插座等方面，通过3C认证和儿童防护的产品系列，还有防雷的产品系列来实现，还有就是经常被家庭装修公司所忽略的，游击队就肯定不用说了，对安全重要的电路保护连接，是在浴室方面。
防止玻璃破碎，一方面是钢化玻璃，我们现在也引进了防爆贴膜的产品，虽然它的价格很低，但是他可以安全的解决这个问题。所以这些都是在生活中的，还有防止燃器泄露的，我们现在也在逐渐地引入这种方便安装、的装置。
从防火角度来说，我们在装修的基层，在木材方面都有严格的防火和阻燃方面的产品，包括我们也在引入住宅可以用的（烟杆和温杆），我们也想把装饰设计的各个领域的成果能够拿到家庭装修来应用。在防盗门方面包括防盗锁具，其实防盗门并不是看样子，它应该有公安部门的认证，包括现在有一些楼盘本身有红外的防盗设施，实际上我们店里也引入了这种家庭可以用的智能防盗设施。
作为健康来说，其实它是安全紧跟着的问题，这也是我们作为传统装饰行业一提到环保、一提到绿色装修就会想到的健康的问题。实际上我们把它做得更加完善，分为空气质量、水质量等等几个方面，从空气质量来说是减少有害物质释放、分解有害物质，包括长期的改善空气流通的效果。减少有害物质释放其实包括了板材、胶水这种传统的有害物质的来源，百安居通过和很多认证机构的协作，包括环保机构的协作，我们的产品应该说在市场上是有着严格的准入制度和检测制度，我们的很多供应商都抱怨我们的抽检比国家的检验严格得多，而且次数也很多。从分解有害物质也开始引入光触媒材料，从改善空气流通来说，这应该是国外流行的概念，就是彻底地为长期的空气质量改善做这种系统，包括是这种小型的接收系统，它，几千块钱。
水的质量应该说是健康主要的影响因素，包括管材、家庭水处理的设备、水龙头，大家有机会可以在我们商场里看到已经有丰富的系列产品。声环境和光环境应该是一个比较的问题，我们的很多店已经开始引入家庭装修材料，这不仅是一个纯粹的生理健康甚至是影响到心理健康。还有负离子材料和红外线灯产品。
在节水节电方面是的朴素，引导客户使用36升的抽水马桶，因为这一定程度上减少水量和保护用水设备，还有节能光源和电器，因为大家可以看到现在市场上的冰箱、空调这种主要的用电电器都有明确的能效标识。
在保温隔热这方面，我们主要是从装修的实际角度来推我们的内墙保温系统，对于靠山墙的、南北的外墙或者顶楼住户的屋面、内侧做这种附加保温层，我们做了一些项目的试点，实际上它往往比保温层的效果更明显、更完善。
还有玻璃膜的应用。同时我们也关注社会责任，我们也希望能够引导我们的客户关注这个点，我们商店里有很多的地板已经开始获得我们欧洲的FIC认证，实际上它就是一种森林保护的标志，包括可再生能源利用产品，因为我们对我们的供应商都有这方面的要求，它必须是没有违反环境和社会责任的这些法规的。
我简单给大家介绍一下百安居的“安心家”对产品是如何检验的，因为一方面是通过设计，更多是通过选材，对材料的过滤筛选来实现的，有100多条供应商的验证条件，还有产品的评估，还有第三方的检测机构，基本上国家，包括建材局等很多省市的官方检测机构都是我们的合作伙伴，我们有一套完善的售后跟踪体系，这是确保“安心家”落到实处的保障。
应该说，“安心家”并不是百安居的促销口号，也不是我们一个阶段性的卖点，我们是希望它成为一个长期的项目，我们在深圳启动也是一个起点，能够一方面培育我们自己的设计师、管理人员把“安心家”作为一种文化贯穿到装修业务中。我就介绍到这里，谢谢大家。
主持人：谢谢马总监详尽地介绍。 接下来有请艾总和何会长共同开启百安居“安心灯”。我数123，请两位一同开启。
主持人：开启安心灯，燃点万家灯火。让我们共同祝愿百安居安心家活动取得圆满成功；共同期盼安心家活动为深圳消费者营造一个健康温馨和谐的家；期待各位媒体朋友共同见证此次活动的成功。
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